Mejorando la accesibilidad en Apps móviles - Diseño inclusivo y tecnologías asistivas

Para ello, es importante que, a la hora de desarrollar una aplicación accesible, se ponga el foco en los siguientes aspectos clave:

1. Conciencia y comprensión de las necesidades:
En nuestros usuarios podrán existir multitud de necesidades diversas: discapacidades visuales, auditivas, motoras, cognitivas... conocerlas de cerca nos permitirá plantear mejor las pautas de accesibilidad y las mejores prácticas.

2. Diseño inclusivo desde el principio:
Integrar el diseño inclusivo desde las primeras etapas del proyecto, incorporando en el diseño de la experiencia de usuario aspectos como el contraste de colores, el tamaño del texto, la navegación simplificada o el uso de etiquetas descriptivas para elementos interactivos es fundamental para minimizar esfuerzos de desarrollo posteriores.

3. Pruebas con usuarios reales:
Realizar pruebas de accesibilidad con usuarios reales que tengan diversas discapacidades puede proporcionar una retroalimentación valiosa sobre la usabilidad de la aplicación. Esto puede hacerse a través de grupos de prueba o colaboraciones con organizaciones que representen a personas con discapacidades.

4. Utilización de estándares de accesibilidad:
Seguir estándares reconocidos de accesibilidad, como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), puede ayudar a garantizar que la aplicación cumpla con requisitos importantes de accesibilidad.

5. Tecnologías asistivas:
Es importante integrar en la app tecnologías asistivas como compatibilidad con lectores de pantalla para usuarios con discapacidad visual, soporte para teclados alternativos para usuarios con discapacidades motoras, subtítulos o transcripciones para usuarios con discapacidad auditiva, controles por voz, compatibilidad con gestos...

Tecnologías asistivas compatibles con Android

• TalkBack: Talkback es un lector de pantalla integrado en Android que proporciona retroalimentación auditiva y táctil para ayudar a los usuarios ciegos o con discapacidad visual a interactuar con sus dispositivos. TalkBack describe lo que está en la pantalla y permite a los usuarios navegar, seleccionar y activar elementos mediante gestos táctiles. Es la interfaz principal, a través de la cual, personas con problemas de visión pueden leer, escribir, enviar correos electrónicos, compartir en redes sociales, hacer pedidos o incluso escribir música. TalkBack lee en voz alta el texto en pantalla, navega por las aplicaciones y facilita la comunicación con braille, voz y el teclado.
• Seleccionador de accesibilidad: Conjunto de funciones que ayudan a los usuarios con discapacidades motoras a interactuar con sus dispositivos Android mediante la asignación de gestos personalizados, como tocar, deslizar y mantener presionado, para realizar acciones específicas.
• Ampliación de pantalla: Android permite a los usuarios ampliar la pantalla y ajustar la escala de visualización para facilitar la lectura de contenido.
• Subtítulos en tiempo real (RTT) y subtítulos en vivo: Estas funciones proporcionan transcripciones en tiempo real de las llamadas de voz y los eventos de video, lo que beneficia a los usuarios con discapacidad auditiva.
• Compatibilidad con teclado físico y alternativo: Android es compatible con teclados físicos y teclados alternativos que pueden ser útiles para usuarios con discapacidades motoras que prefieren métodos de entrada alternativos.
• Accesibilidad de voz: Android ofrece funciones de accesibilidad de voz que permiten a los usuarios controlar sus dispositivos con comandos de voz. Esto puede ser útil para usuarios con discapacidades motoras o visuales.

Además, Android ofrece herramientas y recursos para ayudar a los desarrolladores a probar la accesibilidad de sus aplicaciones y realizar mejoras según sea necesario. Algunas de estas herramientas son:

• Accessibility Scanner: Esta herramienta, disponible en Google Play como una aplicación independiente, permite a los desarrolladores analizar la accesibilidad de sus aplicaciones instaladas. Accessibility Scanner proporciona sugerencias y recomendaciones para mejorar la accesibilidad, como agregar etiquetas descriptivas a elementos visuales o mejorar el contraste de colores.
• Accessibility Test Framework (ATF): ATF es una herramienta de pruebas de código abierto que permite a los desarrolladores escribir y ejecutar pruebas de accesibilidad automatizadas para aplicaciones Android. ATF utiliza la infraestructura de pruebas de Android (Android Testing Support Library) para evaluar la accesibilidad de las aplicaciones en diferentes dispositivos y versiones de Android.
• Servicios de Accesibilidad de Android: Los desarrolladores pueden utilizar los servicios de accesibilidad de Android para simular interacciones de usuarios con discapacidad y probar la accesibilidad de sus aplicaciones. Esto incluye la activación de TalkBack y otras funciones de accesibilidad para evaluar cómo funcionan las aplicaciones con tecnologías asistivas.
• Inspector de accesibilidad de Android Studio: Android Studio incluye una herramienta llamada Accessibility Inspector que permite a los desarrolladores examinar la accesibilidad de las interfaces de usuario de sus aplicaciones durante el desarrollo. Esta herramienta proporciona información detallada sobre la estructura de accesibilidad de la interfaz de usuario y destaca posibles problemas de accesibilidad.
• Herramientas de depuración y visualización de diseño: Android Studio proporciona varias herramientas de depuración y visualización de diseño que pueden ayudar a los desarrolladores a identificar y corregir problemas de accesibilidad. Esto incluye la capacidad de simular diferentes condiciones de discapacidad, como visión reducida o daltonismo, para evaluar cómo se ve y funciona la aplicación para diferentes usuarios.

Tecnologías asistivas compatibles con iOS

iOS también integra varias tecnologías asistivas que los desarrolladores pueden aprovechar para hacer que sus aplicaciones sean más accesibles. Algunas de estas tecnologías incluyen:

• VoiceOver: VoiceOver es un lector de pantalla integrado en iOS que describe en voz alta lo que aparece en la pantalla. Permite a los usuarios con discapacidad visual navegar por la interfaz de usuario, seleccionar elementos y acceder al contenido de las aplicaciones mediante gestos táctiles y comandos de voz.
• Zoom: Zoom es una función de accesibilidad que permite a los usuarios ampliar partes específicas de la pantalla para hacerlas más visibles. Los usuarios pueden ajustar el nivel de zoom y mover la pantalla ampliada para enfocarse en áreas específicas de interés.
• Control por Botón: Control por Botón es una característica de iOS diseñada para ayudar a las personas con discapacidades motoras a interactuar con sus dispositivos. Permite a los usuarios controlar su dispositivo mediante un conjunto de botones en la pantalla, que pueden personalizarse para adaptarse a las necesidades individuales del usuario.
• Asistente de Audición: iOS incluye varias funciones diseñadas para ayudar a las personas con discapacidad auditiva a comunicarse más fácilmente. Esto incluye características como el modo de conversación en FaceTime, la compatibilidad con audífonos y la amplificación de sonido.
• Subtítulos y transcripciones en tiempo real: iOS permite a los usuarios activar subtítulos y transcripciones en tiempo real para llamadas de voz y videos. Esto puede ser útil para personas con discapacidad auditiva que necesitan acceso al contenido hablado.
• Compatibilidad con teclados alternativos: iOS ofrece compatibilidad con teclados alternativos que pueden ser útiles para personas con discapacidades motoras que necesitan métodos de entrada alternativos.

Por último, iOS proporciona APIs específicas que permiten a los desarrolladores integrar funciones de accesibilidad en las aplicaciones. Por ejemplo, se puede usar la API de Accesibilidad para proporcionar descripciones de elementos visuales, como botones e imágenes, para usuarios de VoiceOver. También se puede usar la API de UIAccessibility para personalizar la forma en que los elementos de la interfaz de usuario se presentan a los usuarios.

Probar la accesibilidad de una aplicación móvil es fundamental para garantizar que sea usable por una amplia gama de usuarios, incluidos aquellos con discapacidades. Algunas de las técnicas que se pueden seguir para probar la accesibilidad de una aplicación en iOS son:

• Activar VoiceOver: VoiceOver es una de las tecnologías de accesibilidad más utilizadas en iOS, por lo que es importante probar tu aplicación con esta función activada. Puedes activar VoiceOver en la configuración de accesibilidad de tu dispositivo iOS (Configuración > Accesibilidad > VoiceOver)
  

• Navegar por la aplicación: Una vez que VoiceOver esté activado, utiliza gestos táctiles y comandos de voz para navegar por tu aplicación. Asegúrate de que todos los elementos de la interfaz de usuario sean accesibles y que se proporcionen descripciones de voz adecuadas para todos los elementos interactivos.
• Probar la navegación por la interfaz de usuario: Prueba la navegación por la interfaz de usuario utilizando solo gestos táctiles y comandos de voz. Asegúrate de que los usuarios puedan acceder fácilmente a todas las funciones y contenido de la aplicación utilizando VoiceOver.
• Verificar el orden de lectura: Verifica que el orden de lectura de los elementos de la interfaz de usuario sea lógico y coherente cuando se utiliza VoiceOver. Asegúrate de que los elementos se presenten en un orden que tenga sentido para los usuarios.
• Probar la entrada de texto: Prueba la entrada de texto utilizando VoiceOver para asegurarte de que los usuarios puedan ingresar texto de manera efectiva en todos los campos de texto de tu aplicación.
• Evaluar el contraste y la legibilidad: Verifica que el contraste de colores de tu aplicación sea adecuado y que el texto sea legible para usuarios con discapacidad visual. Asegúrate de que no haya texto superpuesto sobre imágenes u otros elementos que pueda dificultar su lectura.
• Prueba con diferentes configuraciones de accesibilidad: Además de VoiceOver, prueba tu aplicación con otras configuraciones de accesibilidad activadas, como Zoom y Control por Botón. Esto te ayudará a identificar cualquier problema de accesibilidad que pueda surgir con estas funciones.
• Solicitar retroalimentación de usuarios: Finalmente, solicita retroalimentación de usuarios reales que tengan diferentes discapacidades. Pídeles que prueben tu aplicación y te proporcionen comentarios sobre su accesibilidad y usabilidad.

Usando tecnologías asistivas en las aplicaciones, las marcas pueden mejorar significativamente su posición en el mercado y su relación con los consumidores, además de construir un mundo mejor y más accesible para todos.

En SEIDOR somos especialistas en el desarrollo de aplicaciones móviles, si te enfrentas a un proyecto de estas características y quieres el asesoramiento y las garantías de trabajar con un equipo profesional, no dudes en contactarnos