Seidor
soporte

Employee Experience

Soporte

Desata el potencial de tu equipo con soluciones que lo llevan más allá. Desde el soporte técnico hasta el aprendizaje continuo, descubre cómo nuestras soluciones innovadoras hacen que cada interacción con el usuario sea excepcional.​

Employee Experience

Soporte

Desata el potencial de tu equipo con soluciones que lo llevan más allá. Desde el soporte técnico hasta el aprendizaje continuo, descubre cómo nuestras soluciones innovadoras hacen que cada interacción con el usuario sea excepcional.​

En un mundo donde las expectativas del empleado evolucionan constantemente, las organizaciones deben estar a la altura.​

Experimenta una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento de tu equipo interno. Descubre cómo nuestras soluciones tecnológicas pueden transformar la forma en que tu empresa brinda soporte y atención a sus empleados, impulsando la eficiencia y la satisfacción en toda la organización.​

Garantizar el conocimiento y respuestas rápidas y de calidad para satisfacer las necesidades formativas y expectativas de los usuarios en todo momento.​

Excelencia en el aprendizaje y la atención​
necesidades-cliente
experiencia-marca

Adaptarse a la diversidad lingüística con un equipo versátil capaz de ofrecer soporte en diversos idiomas.​

Flexibilidad multiidioma​

Mantener un centro de atención altamente especializado para resolver cualquier consulta de manera eficiente.​

Especialización y competencia​
captacion-clientes
seguridad

Implementar IA y nuevas tecnologías para agilizar procesos, analizar sentimientos y anticipar las necesidades de los usuarios.​

Automatización inteligente​

Establecimiento de un modelo de costes que permita una previsión precisa de los gastos asociados al servicio de atención al cliente, garantizando una gestión financiera eficiente y una óptima asignación de recursos.​

Optimización de costes​
Ariba PME

Nuestras soluciones en Soporte

Soluciones de soporte al usuario​

Potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz.​

e-Learning​

Descubre las mejores soluciones para transformar, fomentar y optimizar el aprendizaje online en tu organización. Nos apoyamos en las mejores soluciones tecnológicas, como SAP Litmos, Blackboard, Moodle, Panopto u OpenLMS, para implantar una experiencia e-learning avanzada.​

Descubre el SEIDOR Training Center​

Líder en el sector tecnológico, ofrecemos un catálogo de formación seleccionando habilidades, competencias, capacidades y tecnologías que ayuden a afrontar los nuevos retos a los que nos enfrentamos en la nueva era digital.​

Quizá te puede interesar

30 de mayo de 2023

¿Estamos preparando el nuevo puesto de trabajo para acoger a la generación Z?

La Generación Z es la de más reciente incorporación al mundo laboral y según Business Insider, en 2026 superará a los Millenials como la generación más numerosa, representando más del 27% de la población activa.

SEIDOR
17 de septiembre de 2023

Employee Experience: Qué es y cómo aplicarlo

El Employee Experience o Experiencia de Empleado es el conjunto de percepciones y sensaciones que cada persona tiene, como empleado, en su trabajo en respuesta a las interacciones que tiene con la organización en la que trabaja.

SEIDOR
06 de febrero de 2023

Claves del humanismo tecnológico

El humanismo tecnológico es un ideal que pretende centrarse en la creación de tecnología socialmente responsable, que no explote al usuario. Es decir, que debe respetar su tiempo, su atención y sus datos personales, sustituyendo los modelos actuales basados en la publicidad por opciones que no estén pensadas para llamar la atención.

SEIDOR